Потребительское

Доставка в магазине Obi - отвратительна. По сравнению с "Петровичем" - попильный аутсорс с ужасной организацией работы.

От них все надо увозить самому. В настоящий момент я жду звонка о том, что они выехали, уже шесть часов. В "Петровиче" окно доставки - четыре часа, не касаясь предупреждения владельца товара о необходимости прибыть на объект.


Аутсорс в России означает уход менеджмента от ответственности и создание новой попильной схемы, не более того.