dmitriyandreev | Бизнес-шбизнес

Столкнулся с необходимостью купить новые летние шины. Старые ещё терпимы, но по-хорошему пора менять — вопрос безопасности.

Быстренько поискал нужные, нашел. Выбор — специализированные магазины или маркетплейсы. И вторые — дешевле. Не принципиально, но я бы выбрал.

Однако — доставки в пункт выдачи нет, надо вызывать курьера, он стоит почти как весь выигрыш в цене, плюс вопрос «ждать, ловить, а он опоздал». Решил пойти к специалистам. Надежда на то, что профессионалы лучше разберутся. Да и пункт выдачи рядом, сразу с шиномонтажем. Может и старую резину там продам сразу :)

Хорошо: заказал, оплатил.

На следующий день — звонок. «Товара нет». Не очень приятно. Но ладно, пусть будет возврат.

Итог: денег нет — формально они должны успеть за десять дней вернуть, так что еще восемь-девять дней еще ждать. А сумма — не то чтобы маленькая.

И самое неприятное — нет никакой информации, кроме устной. Есть «чек об успешной оплате в почте» и все. Платеж — в статусе "Выполнено".

И возникает странное ощущение:
ты сделал всё «правильно» — выбрал профильный магазин, не гнался за минимальной ценой, а в итоге получил ровно тот же уровень неопределённости, что и в самом сомнительном варианте.

И даже хуже — деньги уже у них. Крайне неприятно. Даже не очень ясно, что делать теперь — заказывать где-то еще? А вдруг там такое же?

Написал на почту компании, будем ждать.

И финальный штрих. Товар до сих пор доступен к заказу на сайте.